“当前，全国文明城市创建工作已进入攻坚冲刺、迎接‘终极大考’的紧要关头。各级各部门要充分认识夺取全国文明城市创建‘四连冠’的重大意义，切实增强忧患意识、问题意识、临战意识，以高度的思想自觉和行动自觉踢好‘临门一脚’。要聚焦重点、精准发力，扎扎实实做好补短板工作”。这是杭州市委书记周江勇最近在迎接全市文明城市测评动员部署会上所强调的。为此，我们要把当下的全国文明城市测评工作看作是一场“考试”，是对我们文明创建工作的“回头看”和“再创建”。 

　　杭州自2011年成功创建全国文明城市以来，已顺利实现创建“三连冠”；2018年、2019年连续两年在28个省会（首府）、副省级城市年度测评中位居全国第二。然而“创业”不易，“守成”更难；不进则退，慢进也是退，杭州没有任何可以躺在功劳簿上睡大觉的本钱。因此，杭州需要进一步提高创建工作的站位和加大创建工作力度，着力补齐环境卫生、公共秩序、市民素质、群众参与等四大短板。而当前的重中之重是要充分发挥群众在创建文明城市中的主体作用，让群众成为创建文明城市的主角，做到群众的事，同群众多商量；大家的事，要人人都参与，尊重市民对城市发展的知情权、监督权，齐心创造美好生活，共同建设美丽家园。

　　之所以要充分发挥群众在全国文明城市测评工作中的主体作用，是因为有助于市民在“投身中”进一步增强自身的文明意识。我们每一个人既是这次测评的对象，更是“再创建”的主体。我们在经历测评的过程中，可以发现日常生活中与“文明”不和谐的音符：机动车的喇叭声、非机动车乱闯红灯、行人乱穿马路、高空抛物的自由落体、舌尖上的浪费等都在我们的耳闻目睹中，而纠正这些生活中的陋习都与我们息息相关。正因为此，“文明”连着你我他。我们既有义务督促他人，更有责任身体力行。

　　之所以要充分发挥群众在全国文明城市测评工作中的主体作用，是因为深化文明城市建设氛围的需要。文明进步是一座城市居民永无止境的追求。人以城为“家”，城以人为“本”，巩固创建成果，关键在于增强市民的文明意识，让文明成为一座城市的精神气质、成为每个市民的自觉行为。因此，充分调动群众的积极性，激发群众的参与热情，在全市形成“人人参与，人人支持”的浓厚氛围，并且从现在做起、从自身做起、从身边小事做起，让文明在举手投足间彰显，让文明在点滴细节上闪光。唯有这样，才会群星灿烂于文明之城。有这样的建设氛围，“拿高分、少失分”自然是情理之中的事。

　　由此看来，文明城市彰显的是最文明的城市涵养。它是一座城市的幸福底色，是全体市民的内在气质，更是一份美丽产业。因为城市形象是它的“颜值”，市民素养是它的“气质”。再深想一层，文明其精神，变“要求”为“需求”，应该是巩固全国文明城市荣誉称号的必要和必须。（杭州日报 顾俊民 作者系高级政工师）