“这是对杭州千千万万‘武林大妈’的褒奖，更是对杭州广大市民的肯定。”9月20日，“武林大妈”作为浙江省服务保障G20先进集体受到表彰，“武林大妈”代表、武林街道志愿者罗睿绮说，荣耀属于全市50万“武林大妈”。

　　G20期间，“武林大妈”们恪尽职守、不惧风雨，她们是巡逻在街头巷尾的“流动红”，她们是随叫随到的“及时雨”。她们不仅有统一的着装，还有专用的动漫形象“徽章”，不仅配备了强光手电筒、扩音器，手机上还都装上了智能联动指挥APP以便于及时报送信息。接触过“武林大妈”的人，都知道她们有句口头禅——“为了国家的形象，我们要义不容辞，撑起面子、做实里子、不掉链子；为了国家的利益，我们要责无旁贷，甩开膀子、争做狮子、干出样子。”

　　武林路上有一间小木屋，那是“武林大妈”工作站。G20期间，大妈们在这里为路人提供旅游咨询、免费续水等便民服务。周到的服务，让中外人士在被杭州的颜值征服的同时，也被这座城市的温度所感染。

　　人们发现，如今的“武林大妈”们，已不再是组建时的那支清一色中老年娘子军了。事实上，从今年3月18日在下城区武林街道创建队伍，到成为全市50万民间巡防队伍代言人，这期间不断有机关干部、小区保安、社区工作者、网格员、楼道长、路面泊车员、城中村联防队员等加入到队伍中。目前，仅下城区“武林大妈”人数就已经达到4.2万人。

　　罗睿绮这次还被评为浙江省服务保障G20先进个人，她是资深心理咨询师，是竹竿巷社区的一名网格员，也是“武林大妈”团队的创始人之一。这位“罗大妈”一出手，很多夫妻、家庭、邻里间的矛盾纠纷便能迎刃而解，曾成功调解数十起邻里纠纷和家庭矛盾。

　　“武林大妈”如此快速地发展壮大，不只是G20杭州峰会中的一抹亮色，更是杭州市多年来浓厚志愿服务氛围营造的成果。

　　（杭州日报记者 许卓恒）