​“不好了，叶奶奶家厨房冒浓烟了！大家赶紧来帮忙……”午间时分，建德新安江街道罗桐社区楼栋“红管家”江大姐在日常平安巡查时，突然发现小区里80岁的独居老人张奶奶家厨房窗子里飘出浓烟，情急之下，她提着楼道口的灭火器飞速跑上楼敲门，冲到厨房，关掉阀门灭了火！ 

　　这着实把还在阳台上“晃悠”的张奶奶吓懵了，惊魂未定的张奶奶说自己记性不好，忘记油锅正做着菜，她连连向社区“红管家”道谢。虽然油烟机和厨房用具损失较重，所幸发现及时没酿成大祸。类似这样的应急问题，在“红管家”的服务中经常被化解。

　　今年3月，新安江街道党工委在罗桐社区“红管家”试点的基础上，推行“一幢楼栋、一名管家、一张卡片、一个网格”的服务模式，以激活党建品牌，助力文明创建。

　　于是，在2000多栋近4000多个居民住宅楼道里，活跃着由各社区党员志愿者组成的“红管家”。不经意间走进各小区，你会在里弄或楼道转角与他们不期而遇。

　　“老党员老陈生病住院了需要探望”、“楼道灭火器指针到黄点了需要更换”、“小区楼道口堆积物已彻底清理，今后杜绝反弹。”…… 每天，街道工作群犹如一张红管家服务的“晴雨表”。

　　“红管家”的故事在不断延续，那一个个友善的笑、那一抺抺鲜艳的“红”，在给人带来安宁平和的同时，也温暖着一个小区、一座城，彰显着建德新安江的文明与进步。

　　（杭州日报通讯员 徐慧群 郑伟林）