3月10日，杭州一位姑娘小潘认认真真手写了一封感谢信，送到了浦沿派出所。小潘是浙江中医药大学的在读研究生。她在信中写道，“虽然我不知道他们的姓名，但我还是想用这种方式表达感谢和敬意。”

　　事情发生在前一天的中午。小潘发现，原本停在杨家墩地铁站A口的自行车不见了，在附近找了一圈也没找到，于是跑到了位于立业园的浦沿（高教园区）派出所中防区警务站求助。

　　执勤的辅警金海锋、杨叶坚，在听到小潘自行车不见的情况后，带她回所查看监控。本来不抱希望的小潘又燃起了新的希望，同时所内值班辅警李叶仙快速研判车辆去向，发现小潘因停车不规范被工作人员转移至管理区域。知道了自行车的位置，小潘松了口气。可没想到民警还开车将她送到了指定停车场，领回了自行车，并提醒她以后“要记得停放在正确的位置。”

　　回到住处，她动笔写下了这封感谢信。信中写道：“本是一个乌龙事件，但派出所的友好态度和热情细心令我十分感动。虽然不知道当时接待我的同志的姓名，但正是有了他们的辛勤工作，才有了浦沿治安秩序的良好。”

　　服务群众无小事，一枝一叶总关情。滨江公安全体民辅警积极践行“三能”重要指示，打造满意服务窗口，争当服务人民排头兵，以“我为群众办实事”抓手，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。（记者 李维和 通讯员 王怡蔷）