寿师傅和谢奶奶

　　连日来35℃以上的高温，让出行成了一件很“折磨”人的事。对于一些行动不便、又不太擅长使用智能手机的老年人来说，谁能来帮助他们安全又舒适地出门呢？

　　7月14日下午，杭州出租汽车集团大众公司浙AT1597号出租车司机寿长征师傅手机响了，是一通陌生电话。寿师傅接通手机，传来一位老奶奶的声音：“你好，我是个平时不怎么出门的老年人，明天早上有事要去一趟吴山广场孔庙，你能否来接我一下呢？”

　　这位今年86岁高龄的谢奶奶，住在滨江区阳光家园养老院，由于地处较偏，平时出租车也很少经过。谢奶奶原打算15日清晨6点多，趁着天气还不太热的时候出一趟门，但使用何种交通工具却让她犯了愁。

　　好在住在隔壁房间的另一位老人朱奶奶给谢奶奶提供了一个解决办法：“我之前通过95128爱心车队约过车，还留有司机师傅的联系电话，他们专门接送老年人，服务态度也非常好，跟他们联系一定没问题。”

　　就这样，谢奶奶拨通了寿师傅的电话。寿师傅马上答应下来：“您放心，时间到了您就下楼，我一定会准时在门口等您！”

　　家住拱墅区北景园的寿师傅为了能准点接送老人，15日一早6点不到便出门了。考虑到天气炎热，寿师傅还在车里为老人准备了免费矿泉水、清凉油和湿纸巾等物品。6点30分，寿师傅提前到了养老院门口，见到了谢奶奶。

　　“师傅，真的谢谢你哦，下次我要用车还找你行不？”到达目的地，老人家感动又开心，拉着寿师傅的手不住道谢。寿师傅承诺，之后只要有出行需要，谢奶奶可以随时打他电话。

　　进入7月以来，随着天气逐渐转热，老年人通过95128爱心车队平台约车的数量显著上升。据95128平台提供的数据显示，近一个月来老年人即时约车近200次，老年人和出租车司机预约结对的数量也在增加。

　　在杭州95128爱心车队司机队伍中，一位年龄最大、党龄最长、接送次数最多的“三最”司机王陵，两年多来累计接送老年乘客2827单。前些天，王师傅又与一位老人结了对：家住滨江区的85岁的马爷爷，致电杭州大众出租汽车公司服务热线，点名希望王师傅能够接送自己出门体检就医。

　　杭州大众出租汽车公司的相关负责人告诉记者：“这些高龄的老人和我们的爱心出租车司机大部分并不相识，往往通过新闻报道，或是口口相传，知道了我们有这样一项服务，从而来寻求帮助。在这样不寻常的高温天里，出租车司机都很乐意做老人出行的‘拐杖’和‘轮椅’，为他们解决外出就医、办事出行难的实际困难。”（记者 毛雨佳 通讯员 金凯 陈丽萍）