11月16日，80岁的顾竞能，因病去世。在生命的终点，他留下遗愿，捐献遗体，做一名无言良师，做最后的奉献。

　　他是党员、志愿者，十六年来，志愿服务时长超过26000小时，参与培训志愿者2700余名，把自己的微笑撒播到杭城的许多角落。

　　11月18日，顾老的遗体告别会上，认识的邻居、朋友和社区党委工作人员，不认识的杭城百姓，得知消息，纷纷赶来告别。“人虽走了，但他的微笑永远留在我的心里。”

　　播种微笑的种子

　　顾老的故事很长，凝聚在他的志愿服务中，温馨动人。

　　在西湖边，有一抹红色叫做“微笑亭”，从免费凉茶、免费腊八粥、免费馒头等特色服务，到茶艺、花艺、曲艺、遗产地文化宣传等特色项目展示，十余年的不懈坚守，“微笑亭”成了展现杭州温度的“金名片”。

　　而顾老正是“微笑亭”服务队创始人，杭州城市微笑亭服务队荣誉队长。从初创之时的奔走宣传、人员招募、身先士卒，到队伍运行时的完善规范、传带引领，十余年的倾力奉献，成了传承志愿精神的“引路人”。

　　“以行感人，以情动人，以理服人”，是顾老担任城市微笑亭服务队队长期间的十二字管理箴言。

　　平时在微笑亭服务时，他总会在红马甲口袋里放很多空白小纸条，随时准备给游客画示意图。除却小纸条，他还有个“哆啦A梦的万能口袋”，里面放有各种日常用品——创口贴、纸巾、云南白药膏、速效救心丸、零钱包、杭州旅游地图、医用棉签等，以备游客的不时之需。

　　志愿服务16年热情不减

　　顾老的荣誉很多，全国老有所为先进个人、浙江省优秀志愿者、感动杭州人物等十多项荣誉，但志愿者是他最爱的身份，红马甲是他最喜欢的衣服。

　　2003年，顾老打算享受退休生活时，被一则“银发老人来报名——杭州旅游志愿者服务队招募志愿者”的消息所打动，报名参加了志愿服务队。从2004年正式参与志愿服务起，顾老做过旅游志愿者、微笑亭志愿者、杭州12355青少年服务台心理疏导志愿者、杭州历史建筑保护服务志愿者、场馆讲解志愿者。

　　在杭州旅游志愿者服务队里，每逢志愿服务日，他总是早早来到咨询，做好咨询服务的准备。

　　在杭州12355青少年服务台，志愿者更迭不断，而他始终热情不减，坚守在服务台，成为最资深志愿者。

　　在社区，他是大忙人。自2010年担任第六党支部书记以来，想方设法创新支部组织生活，开茶话会，参观纪念馆，上党课，开自评会；带领支部党员参与社区志愿服务，交通文明劝导、楼道邻里互助、平安巡逻、邻里矛盾调处等，都有他的身影；每逢社区重大节日晚会，他总是不可缺少的主持编写和主持人；社区暑期活动，他总是出现在青少年教育授课中或是夏令营的欢乐行列里……

　　即使在2017年被查出患有癌症，他依然坚持微笑着投入志愿服务。他常说：“当志愿者，也应该弘扬志愿精神和工匠精神，通过自己的不懈的努力与坚持，使志愿事业开花结果。”

　　逝者如斯，志愿精神永存。顾老的微笑，将继续为西湖带来温暖。

　　（美丽西湖）