​走访核查日均200余户的青年社工，兼配药、陪护、缝纫、理发的志愿者“多面手”，行程1750公里、接收任务163次的爱心司机……新冠肺炎疫情暴发以来，志愿者们的身影活跃在疫情防控一线的各个角落。 

　　疫情防控是一项专业的持久战，为了保障志愿者安全，提升志愿服务质效，下城区团委主动为志愿服务“数字赋能”，他们整合志愿汇、杭州健康码、1call、“青点”等系统，打造出一个志愿服务“青小二”平台，让志愿服务更加精准、更有温度。

　　经过功能和数据的整合，这个志愿者的专属“小二”平台挺强大。不仅能采用“志愿汇＋杭州健康码”的方式实时抓取志愿者健康信息，还整合了下城区的“1call”政务服务系统，为志愿者提供服务，还有215家爱心商家上线为志愿者提供“福利”。

　　值得一提的是，“青小二”平台还上线了一个紧急“呼叫志愿者”功能。“跟呼叫代驾有点像。”战“疫”期间，因为需要24小时值班，下城区朝晖街道应家桥社区卡口急需值班志愿者，团区委第一时间启动下城“青点”志愿服务对接平台，根据现场情况和实际需求，向周边的登记志愿者们发出“求助”。结果，信息才发出一个小时，就已经有8名志愿者来报名了。

　　此次推出的“青小二”平台，在原基础上同步增加了定位信息功能。遇到紧急事件时，只要第一时间定位事件发生地位置，向附近的应急志愿者发出求助信息，志愿者收到短信后点击响应即可整队参与应急志愿服务，成为应急救援的重要补充力量，为有序参与应急志愿服务争取更多黄金时间。

　　（杭州日报记者 许卓恒 通讯员 俞秋紫）