“您的观赛体验如何？”“您觉得黄龙体育中心的基础设施建设如何？”

　　4月10日，浙江科技学院（以下简称“浙科院”）建筑学20级学生徐宸宸与同学们分享起了前天参与2022中国足球协会超级联赛志愿服务的活动内容与心得。当天，与徐宸宸一起去参加志愿者服务的还有浙江科技学院269名亚运志愿者，他们承担了包括场馆运行、竞赛运行、观众服务、餐饮服务、媒体运行、票务服务、礼宾接待、医疗服务等服务岗位的工作，为教练员、运动员、裁判以及观众提供服务。“比赛中，我所在的服务组受赛会主办方委托向现场观众发放调查问卷。看到大家给出的好评和意见，也让我有了更多的干劲和热情，不单为我们提升服务指出方向，也为正式服务亚运会积累了宝贵的实战经验。”

　　据了解，这场比赛是杭州黄龙体育中心在亚运改造完成后迎来的高水平赛事首秀，也是杭州亚运会足球项目测试赛，全方位实测场馆软硬件水平。赛前，参与这次服务工作的志愿者接受了严格细致的培训。培训老师就各小组点位、组员分配，具体工作安排以及注意事项作了详细说明，并围绕赛前、赛时、赛后各个岗位的工作职责、工作要求以及志愿服务过程中的常见问题作专业培训。身兼旗手、捡球员等岗位的浙科院电气20级学生陈宇轩，从4月4日起就在黄龙体育中心练习。“第一次走进黄龙体育中心体育场，看着场内丰富的的配色，就让人感觉十分有活力。”和小伙伴一起在比赛开球前展示完会旗、快速切换成捡球员跑到的固定捡球点位、如何准确把球发给球员，是陈宇轩4天训练的主要内容。“一场比赛每位捡球员虽然也就四五次左右的机会帮助捡球，但需要我们了解比赛规则，动作准确迅速，还需要与同伴、裁判员之间默契配合。一场比赛下来，我切实感受到志愿者也是比赛中的一份子。”

　　浙科院电子信息工程20级学生陈天悦作为场上工作组中的一员，也负责捡球。“对我们这些热爱足球运动的人来说，这个经历真的太难得了。”边界球、球门球、角球、任意球……在比赛过程中陈天悦和其他11个小伙伴们要相互配合，准确将球传递给运动员，帮助他们节省捡球的时间。“看着球员们接过我们传递的球实现一次又一次的进攻，保障了赛事顺利进行，我也更深刻理解了志愿服务的意义 。”

　　“经历了从4月8日8点到岗到9日凌晨1点半收尾结束的超长待机，虽然无法亲眼看到绿茵角逐，但在赛事的顺利进行和人群的欢呼中，我也找寻到了自己的那份喜悦与成就。”已有6年志愿经历的浙科院电子信息工程20级学生柴亦哲此次作为场馆运行组志愿者，赛前行走在场馆的各个角落，制作好Daily Report Sheet（每日报告表流程图），明确各时间段主要运行任务，还需承担资料收集翻译，接待陪同指引等任务。“这是一项非常锻炼自身能力的活动，让我在与人交流、团结合作、组织统筹等方面都学到了很多经验”。

　　带队的浙科院院团委石大力老师表示，本次服务下来，浙科“小青荷”受到了赛事主办方、参赛人员、赛事工作人员的一致好评。随着亚运赛会临近，浙科“小青荷”将继续服务保障在黄龙体育中心举行的一系列活动，“希望能通过一次次实战演练，一次次认真总结，一次次改进提高，不断提升我们的水平和能力。”（记者 张晶 通讯员 尹媛）