保障G20峰会 树立城市文明新标杆
6月11日,是端午小长假的最后一天,也是城投集团的公交文明劝导服务日,虽然阴雨绵绵,但参与“保障G20·城投当先锋”万名党团员志愿者服务队的城投集团志愿者们热情不减,他们在183个公交首末站点及部分中途站进行文明劝导、检查易燃易爆物品和不明液体。
与此同时,全国道德模范、全国劳动模范孔胜东,全国劳模陈腊英,十二届全国人大代表虞纯,全国青年文明号“阿力”志愿者服务队负责人李浙滨,全国燃气行业技能能手沈卫国,全国“五一”劳动奖章获得者胡巍安、王兴柱等7名市城投集团系统全国先进模范出现在城站火车站49路公交起始站,共同向杭城市民呼吁:请排队上车,为杭城添彩,让文明乘车之风遍布杭城。
文明劝导初显成效 市民自觉排队候车
早上8点40分,城站火车站49路终点站迎来了一波返程小高峰,“请准备好2元零钱,保管好随身物品,不要携带易燃易爆物品……”身为城投集团的志愿者,孔胜东不厌其烦地提醒上车乘客。作为一名28路公交司机,他明显地感觉到,劝导服务开展以来,乘客文明候车的意识越来越强。
4名从河南来杭州工作的乘客前来询问乘坐哪辆公交车可以到和瑞科技园,得知志愿者们正在宣传“排队上车”后,不仅在“文明出行承诺牌”上签上了自己的名字,还说:“志愿者真热心,帮我们指路搬行李,以后在杭州我们也会自觉维护出行秩序。”
今年3月份以来,每月1日和11日的早高峰(7:30-9:30)、晚高峰(16:30-18:30),身穿红马甲、头戴红帽子的城投志愿者在全市范围内的183个公交首末站点及部分中途站,会主动引导乘客上下车时不拥挤车门、不相互推搡、依次排队乘车,维护站台乘车秩序,劝导乘客在站台下候车,不跟车、追车,并主动搀扶老、弱、病、残、孕等乘客上车,引导市民主动为老、弱、病、残、孕等乘客让座。
据了解,这是杭城至今为止涉及公交站点最广,志愿者力量投入最大的公交站点文明劝导服务系列活动,至今发动志愿者2800人次。随着活动的持续开展,文明劝导对市民乘车行为有了明显的规范作用,乘客的文明意识被进一步唤醒,排队乘车秩序得到了明显提升。
当好东道主
城投志愿者准备好了
距离G20峰会的召开已不足百日,城投志愿者们使出了“浑身解数”,各项服务工作都正在有条不紊地开展当中。
寻找公共自行车,帮助“小红车”回家。公交自行车是展示杭州的“金名片”,随着利用率的提高,流失的公共自行车也在不断增多。“小红车”丢失,人为的原因占了90%以上,如还车时刷卡动作太快,导致未还进的车被后来借车的人骑走;或者在使用中临时停车,没有上锁,导致车辆被别人骑走等等。为此,城投志愿者在杭城各条街道开展“寻找小红车”志愿活动,帮助流失的小红车回家,同时也积极呼吁杭城市民积极参与到“寻找小红车”活动中,让杭城的交通更为顺畅。
传播环保理念,“路乞”也要“国际范”。“路乞”就是“路上的乞讨者”,但是志愿者们乞讨的不是金钱,而是垃圾,用乞讨垃圾的行为传递“垃圾是放错地方的资源”和“减少垃圾”的理念。
城投集团志愿者们身体力行向市民宣传垃圾分类知识,唤醒文明丢弃垃圾的意识,杜绝随意丢垃圾的行为,提倡生态文明、弘扬最美精神,打造全民共治垃圾的大环境。G20峰会日渐临近,“路乞”活动也火力全开,到目前为止全年已开展大型“路乞”活动12次,累计参加志愿者800余人次。
“三铁三常态三奋斗” 城投志愿者的自觉追求
“作为城市公共产品的供应商, G20峰会期间城投集团重任在肩。”为了展示美丽杭州的“东方品质之城”的城市形象,弘扬“文明、和谐、友善”的社会主义价值观,助力G20峰会保障工作,城投集团党委专门提出了“三铁、三常态、三奋斗”(三铁:坚定铁的目标、严守铁的纪律、发扬铁的作风;三常态:主动抓紧干、拼命干,破难克难、敢于担当,志在必得、结果为上;三奋斗:带着使命去奋斗、带着感情去奋斗、带着问题去奋斗),以满足服务保障G20峰会的工作要求,其中开展好党团员志愿者服务活动是市城投集团G20峰会保障系列重点工作之一。
目前,市城投集团万名党团员志愿服务队,已经为市民提供自行车维修、供排水管道检修、燃气管道维修、灶具维修、身高血压测量等与城投集团主营业务相关的志愿服务1500余次,还组织开展清除公交站台及公交车身上的“牛皮癣”、清洁杭城主城区路面垃圾、宣传低碳出行、绿色环保理念、向社区及市民免费发放植物种子等活动。
“小善义举,贵在坚持。”全国青年文明号“阿力”志愿者服务队负责人李浙滨认为,通过城投人的实际行动,感染更多的人参与到志愿服务G20峰会中。
(杭州日报 文/张嘉桐 通讯员 杨戈)