​前段时间，省委常委、市委书记周江勇调研督查垃圾分类工作，专门去了江干区九堡街道兴安社区圣奥领寓小区，走进小区垃圾收集点，还与志愿者深入交流。 

　　为什么选择这个小区？

　　“我们是全杭州第一个试点‘桶长制’的小区。”说起原因，80后的社区党总支书记蒋婷婷挺骄傲。

　　这故事也自她开始——

　　垃圾分类先行先试

　　找准症结责任到人

　　说起来，杭州是全国垃圾分类工作首批46个先行先试城市之一，从2000年到现在，已经走在了许多城市的前头。

　　就拿兴安社区来说，早在2015年，就在各个小区添置了一台“全自动二维码智能垃圾回收箱”。

　　那会儿，蒋婷婷刚到社区没两年。据她观察，设备确实比较黑科技，贴上二维码可以自动识别不同类型的垃圾，还能自动称重，获积分兑换小礼品。“但是真的利用率不高，有些小区甚至挪到地下室去了……感到投入没有回报。”

　　是没宣传？

　　“我们一户户上门，苦口婆心，效果还是不好，只有5%左右家庭开始分类。而且分类家庭看到大家都无动于衷，垃圾还是在混投，心里也不平……”她说，“这件事得有人管，四个字，责任到人。”

　　问题又来了，人从哪里来？就凭几个社工，怎么去管？

　　“只能是发动大家伙的力量。”

　　初步想法是，招募志愿者，责任到人，一个人负责一只垃圾桶，在大家投放垃圾时，他们会在垃圾桶旁边，指导大家分类投放，开袋检查并记录。

　　“桶长”扩面到人到户

　　竞争机制发挥作用

　　兴安社区一共有4个小区，一下子全推进，蒋婷婷心里也没底，“我们得找个试点，当时就选中了圣奥领寓。这里‘三驾马车’搞得好，基础好，业委会给力，物业也特别配合。”他们立马开了一次联席会议，社区党总支牵头居委会、物业、业委会三方一起商量，把垃圾分类这件事，大家分分工——基本上是社区出钱，对垃圾桶进行硬件改造；业委会和物业公司要充分宣传，调动力量，摸排所有住户信息，给每户人家办一张二维码垃圾投放卡；此外，业委会还要帮忙招募志愿者。

　　在区城管和九堡街道的指导下，社区运用党建工作法，发动同心圆单位广泛参与，发挥党员力量，让“桶长”志愿者这支队伍扩面，用实干、韧劲感染和改变居民的分类习惯。

　　“现在我们的‘桶长’已经有30人，大家可以AB岗，还建了一个‘圣奥卫生监督员微信群’，不仅楼下垃圾桶要管牢，还要上门入户帮忙一起分。”蒋婷婷说，这就是年轻人用年轻的方式做垃圾分类，不是简单的浮于表面，而是找准症结所在，到人、到户，落到实处。

　　“大家都是邻居，每天站在垃圾桶旁宣传垃圾分类知识，看看你家垃圾袋里的垃圾有没有分类，万一没分好，还要再仔细跟你讲垃圾分类的知识。你想啊，没分类的人，肯定会觉得不好意思，自觉性慢慢就提高了……”

　　此外，圣奥领寓小区还引用了竞争机制，比如，按照每户人家的垃圾分类情况，会评出三星、两星等家庭；每个月，小区内的各个单元楼之间也会进行垃圾分类排行。“积分兑换制”自然也少不了，只要垃圾分类准确了，每天最高可积累5个积分，一个月最高可积累150个积分，两天就能换一个鸡蛋，一个月就能换一瓶洗手液。

　　蒋婷婷说，从去年3月份开始试点，现在，小区里的垃圾分类正确率已经稳定在95%以上，“随时来我们小区，随便翻开一个垃圾桶，你都能看到我们的垃圾分得很好。”

　　（杭州日报记者 孙钥 通讯员 夏淋丽）