志愿者阿姨向居民宣传垃圾分类知识 图片来源：钱江晚报

　　为实现垃圾减量，开发区从2016年底启动了生活垃圾“四边三分”智慧分类工作。到现在已经有一年多时间，这项工作让生活垃圾得到一定减量。但在下沙不少回迁小区里，垃圾分类状况总是反反复复，社区工作人员为此伤透了脑筋。

　　不过有个例外，回迁小区新怡家园的垃圾分类工作开展得非常顺利。其中的秘诀在哪里呢？

　　按照二维码信息上门，却找不到垃圾袋主人

　　据了解，在每个试点小区，村口环保公司会在小区里设点，让居民来办理一张二维码卡。凭着这张二维码，每月可免费领取一卷垃圾袋。随后，他们会不定期宣传垃圾分类知识，告诉居民如何分类。同时，还会有一位垃圾指导员在小区常驻，负责检查垃圾分类有没有做到位。如果做得不到位的，指导员凭着袋子上的二维码给住户发短信或上门进行分类指导。

　　在下沙某回迁小区，如此推广垃圾分类已经有一年多，但是居民们的垃圾分类意识不高，积极性不高，推广工作进行得十分缓慢。小区负责垃圾协管的曾大姐，也十分郁闷。时常，她拎着没有分类的垃圾袋上门，却找不到主人。“我按照垃圾袋二维码对应的门牌号找过去，对方却说自己没有丢过垃圾。”

　　曾大姐说，有一次她在检查垃圾分类情况时，翻一个用绿色垃圾袋，里面装的都是用过的卫生纸和女性卫生用品。按照规定，绿色垃圾袋只能用来装厨余垃圾。王大姐拎着垃圾，按照二维码显示的住址上门指导。结果给曾大姐开门的是一个独居小伙，“我问了小伙子，他说自己一个人住，没扔过这种垃圾，也没用过这种垃圾袋。”

　　村口环保下沙地区负责人陈志诚分析，这主要是由于垃圾袋没有分配到位造成的。在回迁小区，一个户主手上普遍有四五套住房。除了自住外，大部分都用于出租。“在推广前，我们考虑到出租户流动性大，所以只针对户主办理了二维码卡，但要求房东把垃圾袋分到每户租客手上。”但在实际过程中，不少房东领来垃圾袋后，没有及时分发给租客。

　　给租户单独制二维码卡，上门指导就起作用

　　去年年底，新怡家园小区成为第二批垃圾分类试点小区之一。这一次，村口环保从物业这里拿来了所有住户的资料，按照实际情况进行信息录入。“对于租客，我们让他们交一部分押金给物业保管，直接把二维码卡发给他们，让他们每月自己去机器上领取垃圾袋。等退租了，让他们直接拿着二维码牌来小区物业这里退押金。”

　　当时，上沙社区百莲花志愿者服务队正好来新怡家园进行垃圾分类宣传。在此之前，她们已经在锦湖家园小区“实习”过了。“我们发现本地人其实对垃圾分类知识还是知晓一部分的，但是租客对垃圾分类的了解非常少。”

　　为此，在进入新怡家园进行宣传时，何阿姨和几个小姐妹着重对租客进行了垃圾分类宣传。“我们把相关的宣传册发给他们，告诉他们要怎么分类。“何阿姨说。此外，她们还特地交代租客，记得去领二维码牌，这样每个月可以免费用垃圾袋。如果看见有人拿着行李往小区里走，她们还会上前询问是不是刚刚入住的。“我们把情况登记下来，告诉垃圾指导员，由他们负责制作二维码卡，上门发给租客。”何阿姨说。

　　如今，新怡家园几乎每个租户手上都有一个二维码卡。“有时候，有的租客刚刚入住，就会来找我办卡。”小区垃圾协管员张尔芳介绍说，“最开始，这里的垃圾分类也是比较混乱的。经过我们和志愿者的上门宣传，情况好了很多。出现个别垃圾分类不到位的，我都能根据垃圾袋上二维码的信息找到住户，上门进行指导，感觉推广起来还算顺利。”

　　村口环保公司表示，会借鉴新怡小区的成功经验，对试点中的回迁小区进行住户资料更新，确保每户租客手里都能收到二维码卡，加快推进垃圾分类工作。

　　（钱江晚报记者 汤晓燕 通讯员 沈国华）