​马上要过春节了，如何应对春节期间杭州老人、残疾人等特殊人群打车难的窘境？杭州交通运管部门迎难而上、为民办实事，积极发挥行业正能量，将“95128爱心车队”的文明精神触角延伸到春运保障中来。（杭州文明网） 

　　春节来临，一项针对特殊群体的志愿服务车队，开始穿梭在城市的大街小巷，为困难群众送温暖、为社会作贡献，以自己的朴实行动，书写着一个又一个新时代的雷锋故事。

　　春节打车难，对于杭州很多老年人、残疾人而言，春节期间往返医院，出行是一个较大难题，而“95128”爱心车队与春节期间有出行需求的老年人、残疾人提前预约、结对帮扶，彻底解决了特殊群众的出行问题，成为了2020年春节的一股爱心暖流。往大了说，这是社会主义核心价值观日益根植于杭州这座美丽城市的生动实践，往小了讲，“仓禀实而知礼节”，让自己参与到文明城市创建中，正成为了大家的共识和心愿。

　　“城市，让生活更美好”，一说到文明城市，我们就会想到整齐的街道、优美的环境和完善的设施等，但文明不仅体现在这些硬件，还体现在软件层面。如果城市没有人文关怀，人人冷漠，缺乏助人为乐的风尚。于此而言，杭州春节期间，一些爱心车主宁愿牺牲掉一些时间，愿意接送需要出行的老人，这就是城市文明的体现，是人与人之间真诚的关爱、关怀。

　　城市文明是一项系统工程，内外都需要兼修。只有高大建筑还不够，还需要人与人之间的温情与善意。做好城市文明这篇大文章，就需要我们从一事一人做起，从点滴爱心做起，我们把自己的爱心奉献出来，我们把城市当家庭，把市民当亲人一样去关怀，那么，城市就是我们最美好的家园。

　　如果你美好了，城市便不会丑陋；如果你有爱心，城市便不会冷漠。当爱心车队穿梭于城市大街小巷，那么，爱便 流进了每一位市民的心中，我们就敢说，这是一座有爱心的城市，一座美丽的城市，一座闪烁着文明之光的城市。（成树山）