前不久，因为集体伸手的托举，杭州清泰南苑6楼坠下的3岁小男孩得以转危为安。一夜之间，王如林、刘春风、王军、方承晓、翟建华、谭佛燕这些快递员和理发店主的名字，仿佛如杭州盛开的月季一般，红遍全国。

　　从“最美妈妈”吴菊萍到“最美司机”吴斌，从“最美爸爸”黄小荣到“托举哥”蒋承仁……平民英雄们的集体托举，只是杭州无数个暖心故事的一个缩影。

　　为什么这个城市总是盛产英雄？因为，这个城市的人们如此习惯于不时有英雄出现在身边，一根无形的标杆与准绳已然在心中树起。多年来，记者参与过无数次这类报道，也时常在讨论这个话题，最终归结于“文明程度高”。这种普遍的文明程度又从何而来？大家有个结论：这是见贤思齐产生的连锁反应。

　　这种见贤思齐风尚的形成，离不开一座城市多年来坚持不懈的“小心机”：不错过任何一个值得表扬的人，不吝表扬任何一件值得表扬的事。在这个城市的各大媒体上，甚至专门用很大的版面开设了《我要表扬》《善城·杭州志》等各种表扬榜。

　　表扬，就像对孩子的赏识教育一样，夸着夸着，孩子就变成了你夸的那个样子。杭州，乐于把每一次对善行义举的表扬传播到城市的每个角落，让好人的故事家喻户晓，让被弘扬的榜样力量渗透到每个人的心里。

　　与此同时，杭州用制度精心呵护这种城市风尚。这座城市不断出台制度——“以法治支撑道德，以道德滋养法治”，彰显共建城市文明的决心。见贤思齐的城市风尚，将杭州的文明基础奠定得越来越坚实，并激发出了奇妙的连锁反应：当“礼让斑马线”这件起初被认为不可能完成的任务被攻克后，其他原来看起来挺难的事好像都变得不难了。

　　因此，我们看到，G20杭州峰会期间，70多万志愿者守护着这座城市的秩序；我们看到，高架桥上的私家车主动靠边，为救护车让出一条生命通道；我们看到，各个公共场所文明排队蔚然成风……正是这一个个看起来不起眼的细节，让市民有了满满的获得感、幸福感、安全感和自豪感，也让杭州连续十一年入选“中国最具幸福感城市”。也因为这些不起眼的细节，杭州成为许多人才落户的首选。2017年，杭州人才净流入率高居全国第一。记者采访过许多年轻人：“为什么选择来杭州工作和生活？”美景和创业活力之外，有一个答案的重复率很高：“这里有‘礼让斑马线’啊！”

　　“择一城终老”的背后，文明软实力成为城市吸引人才的重要砝码，这是对一个城市多年坚持把精神文明建设放在重要地位的回报，也是一个城市最深层次的美——文明向善的人性之花，绽放在市民的心中。

　　（浙江日报 吴雅茗 童桦 霍翟羿）