看到我的朋友在征集图书,我就知道春运又要开始了。他在电视台做技术工作,上的是晚班,每年春运是他最忙的时候,他常常下班就直接去火车东站。那天,我把书带到单位,他说下班后来拿,可是等到下午,他才匆匆赶来,说一下班就去了东站,现在空点才过来。我把精心选出的儿童图书带给他,我今年没去做志愿者,这些书可以给小朋友在等车的时候看看。
还有一位我尊敬的大姐,也是铁路志愿者。她以前在铁路部门工作过,在G20的时候还担任了志愿者的礼仪培训老师。到过杭州的游客都非常惊讶于“小青荷”们周到规范的服务,那是大姐手把手教出来的。她才脱下G20志愿者的红马甲,现在又穿上春运志愿者的马甲,服务在东站第一线。
都说“春运是世界上最大的人口大转移”,有钱没钱,回家过年。回家路上备感温暖的是,杭州志愿者的服务。
从2009年春运,杭网义工送出第一碗姜茶开始,年年春运都有姜茶的身影。直到今年,城站火车站的条件改善,不需要再送姜茶,义工们就去了长途车站等地方。在空调房间的人也许感觉不到姜茶的热度,在寒风里的人就不一样。我曾经做过春运志愿者,我知道那些回家的人们从城市的各个地方赶过来,往往要在车站的广场上待上半天,一碗姜茶可以为他们驱走寒冷。有句诗叫“春风送暖入屠苏”,是不是也可以改两个字:“春风送暖入姜茶。”
杭州有着美丽的自然风景,有着世界遗产西湖和大运河,有着热情好客的杭州人民。每位客人,踏上杭州的那一刻就感受到志愿者的微笑服务,离开杭州的时候也会感受到春运志愿者的温暖。杭州很美,杭州最美的风景是志愿者。“授人玫瑰,手留余香”,春运志愿者的爱心之举,温暖了游子的回家路。而这份春风般的温暖也将被带到他们的家乡,继续温暖着家乡的人们,所有的地方都会传送着杭州人的温暖故事。
(杭州日报 郭惠娟)