老年人或者行动不便的人员要办理公安相关业务，只要由家人提前预约，工作人员收到申请后，电话核实情况，就能安排时间上门服务。这套公安业务“预约派单式”服务系统，得到不少群众点赞。

　　近日，余杭公安东湖派出所基于微信公众平台，开通了公安业务网上预约服务，群众办事不仅可以通过手机预约，对老年人或者行动不便的人员还可预约“上门服务”。

　　东湖派出所管辖区域覆盖了余杭经济技术开发区，实有人口30余万，企业多、人才多，群众办理各类业务量非常大。派出所窗口日均接待量400多人次，群众办理业务会出现等待现象。为此，东湖派出所研发了这套网上预约系统，成功测试后于11月10日正式开通上线。

　　那如何预约呢？操作非常简单，只要关注“余杭公安东湖派出所”微信公众号，点击功能区块的便民服务栏，进入办事预约系统，填写相关信息后，就可以根据需要资助选择日期和时段进行网上预约。预约项目几乎涵盖了东湖派出所全部业务范围。

　　当然，为避免预约人数过多，东湖派出所会合理安排时间段，在每个时间段放出相应数量的预约号子，尽量避免群众扎堆办理业务。预约系统还有很多功能！对于相对复杂的业务，预约后群众可以通过拍照上传资料，工作人员通过后台进行预审，材料是否齐全就能提前一次性告知。预约办事的群众还能优先使用停车位。

　　开通办事预约服务是深入推进“最多跑一次”改革的需要，东湖派出所相关负责人介绍，在移动互联技术飞速发展的时代，派出所工作也要与时俱进，迎合群众的期盼与呼声，最大限度地考虑群众的办事体验，让老百姓更有获得感。

　　（杭州日报 通讯员 金炯明 记者 钟玮）