“一辈子一次的机会，要好好表现”

保洁人员正在市民中心附近清洁道路。图片来源：杭州日报

　　G20峰会期间，杭州给中外嘉宾的印象是干净、整洁。干净的背后是环卫工人的辛勤付出。负责市民中心南侧2.5万平方米道路保洁工作的共有30余人，涉及解放东路、香樟路、富春路、公园路、五星路、市民街。从7月开始，他们就分为3班24小时道路保洁。

　　“这个是一辈子一次的机会，我怎么都要好好表现。”保洁员康向芹说起峰会仍然很激动。

　　路面要用手掌摸6遍

　　“外国友人一到杭州，首先看到的就是道路。我们的保洁任务很重。”钱江新城道路环卫项目管理负责人石凤鸣告诉记者，从7月开始，他们就启动了峰会保洁“冲刺阶段”。

　　康向芹已在这一路段工作了2年多。她介绍，人工冲洗需要两个保洁人员跟在清洁车后面，拉着高压水枪，慢慢仔细冲洗路面。“解放东路之江路口到富春路口，500米的距离，就需要2个小时，每个角落都要冲到，一趟下来，人就累瘫了。”

　　康向芹戏言，“人坐在地上绝对不会脏，就和家里地毯一样。”这话一点也不夸张，石凤鸣说，那段时间他负责道路保洁监管，人称“摸6遍”，意思就是，他每个路面每天都要用手掌摸6遍，确认清洁度。“大家都很卖力，觉得为峰会做贡献很光荣。”

　　饭粒一颗颗钳，油污人工清除

　　大家都说清洁绿化带垃圾最难。

　　“绿化带内的垃圾，我们每天要清除。”康向芹说，“绿化带内植物很茂盛，我们需要一一翻开来看，而且要轻，不能弄坏植物。”康向芹说，有次她发现有人把快餐盒扔到绿化带内，饭粒只能用钳子一颗颗钳出来，一个小饭盒就花了半个多小时。

　　路面上的油污，也让人头痛。8月30日，康向芹和同事在地铁4号线市民中心的出口，发现了一处大面积油污，一个小组3个人先是用刷子刷，再用水枪冲洗，但就是处理不掉。最终3个保洁人员临时去采购沥青现场覆盖油污路面，从中午11点干到下午4点才处理干净。

　　英文回答让外国友人竖起大拇指

　　杨艳玲，来自河南的大姐，今年45岁。“因为G20峰会，我把20多年前学的英文重新捡了起来。没想到，在峰会期间用上了，太让我兴奋了。”

　　7月初，杨艳玲和同事们迎来了一名浙大外教，学些简单口语，大家都学得很用心。单位还给每个人买了一本名为《杭州G20峰会 让英语走进城市生活》小册子，大家都放在兜里，随时拿出来练一下。

　　9月2日下午，B20会议期间，杨艳玲在市民街做保洁，迎面来了一个穿运动服的外国女士，拍了拍杨艳玲的肩膀，用英文问：“Where is the restroom?”

　　“我马上就听懂了，她是要找卫生间，赶紧手往前指，并回答，‘Go straight!(直走)’”杨艳玲回忆说，问路的外国友人露出很惊讶的表情并对她竖起了大拇指。

　　（杭州日报记者 任彦 通讯员 陈金辉）