前不久，杭州再次从北京捧回沉甸甸的荣誉——实现全国文明城市“四连冠”！这份来之不易的成绩，这张熠熠闪耀的名片，倾注了杭州人民的心血和汗水，承载着城市发展的光荣和梦想。冬意绵绵的杭城，因一股股文明的力量而倍加温暖。

　　全国文明城市“四连冠”是如何炼成的？连日来，浙江日报、浙江卫视、浙江之声、浙江新闻客户端等省级主流媒体纷纷聚焦杭州，揭秘杭州这块金字招牌背后的故事。

　　浙江日报头版

　　经典品牌迭代 创新亮点迭出

　　文明杭城何以常建常新

　　以下为原文报道：

　　早上9点多，杭州拱墅区明星河长范能走进网络直播间，结合巡河经验，与网友们交流大运河生态保护的新理念、新方法，一个小时的互动，他收获了5000多个点赞！

　　“利用直播的方式，不仅普及范围广、灵活，而且很有互动。杭州本来就是IT之城，我们用科技、智慧的手段，让政府和百姓的距离更近了。”范能说。

　　眼下，拱墅区已在运河沿岸开设了三个文明直播间，并邀请公益大使、全国道德模范、知名公益机构等在线和网友直播互动，举办的50多场各类公益直播，吸引人气超200万。

　　利用数字技术，杭州正加快打造志愿服务“文明帮帮码”品牌。在杭州桥西社区，志愿者项政刚扫一扫码，就能获取1公里内的4场公益活动信息，及时报名参加。系统还能结合每名志愿者的服务情况，亮出志愿服务荣誉榜。“通过‘文明帮帮码’，我们可以精准获得服务需求。”项政说。

　　让文明创建的品牌引领城市新风尚。眼下杭州的文明创建，不但新品牌加速打造，老品牌也不断迭代升级。在“最美”现象评比蔚然成风的基础上，杭州将“最美”、“最差”评选活动延伸到各行业，通过反向倒逼，让城市“最美”由“盆景”变“风景”。

　　余杭区拓宽礼让斑马线区域，在原有基础上多设置5米宽的网格线，给行人安全多了一道防线。在翠苑一区，已经成为品牌的孝心车位，通过推行积分制，激励更多居民主动参与孝心行动，盘活车位，缓解小区停车难。接下来，杭州还将通过修订《杭州市文明行为促进条例》，用制度保障文明品牌建设常见常新。

　　“我们要丰富新时代文明实践活动的载体，让尽可能多的市民群众都能够参与到文明实践过程中来，真正使杭州成为一座最有温情的善城。”市委宣传部副部长、市文明办主任钮俊说。

　　浙江之声

　　杭州再度捧回“全国文明城市”荣誉 实现“四连冠”

　　以下为原文报道：

　　周日下午，孙女士开车进入杭州市西湖区翠苑一区，很快找到预约好的孝心车位，她停好车走向父母家。和杭州许多老小区一样，停车难问题多年来困扰着这里的居民，孙女士说，以前她回来看望父母，总是担心找不到车位停车。现在翠苑一区在东西南北四角划出蓝色的孝心车位，每周末早上8点到晚上7点提供给回家探亲的居民，免费停车5个半小时，她再也不担心找不到车位了。

　　针对子女看望老人，遇到小区车位紧张的难题，今年以来，杭州在全市范围内全面推广孝心车位，截至10月底，杭州已在500多个社区建成2700多个孝心车位，成为杭州城市文明的一道亮丽风景线。

　　今年，针对骑电动车不戴头盔的交通不文明行为，杭州采取文明劝导的方式，引导市民自觉遵守交通法规。富阳区的多个社区设立了共享头盔“借还点”，组织志愿者在上下班高峰开展文明劝导。富春街道百合社区负责人说，文明劝导行动开展以来效果明显，“一开始我们来劝导的时候，很多人都不戴头盔，经过一段时间的劝导，90%以上的居民都开始戴起了头盔。”

　　建德市大力推行“文明一平米”行动，鼓励市民在以自己为中心的一平方米空间里，文明做好每一件事。建德7路公交车推出的“多停10秒钟”服务，更是成为市民眼中最有温度的车厢。7路公交车司机说，“我们尽量能够多停10秒钟，让老年朋友慢慢上车，等他们坐好扶好以后再起步开车，让他们感受贴心的服务和一份温暖。”

　　与此同时，杭州持续推进志愿服务队伍建设，涌现出了一大批志愿者服务队伍。随手做志愿，如今在杭州已蔚然成风。

　　作为全国数字经济第一城，杭州还依托城市大脑进行智慧管理，今年4月启用“文明帮帮码”，打通志愿服务供给端和需求端，使志愿服务更加精准及时、便捷高效。

　　明年杭州还将修订《杭州市文明行为促进条例》，为文明风景线再添靓丽一笔。市委宣传部副部长、市文明办主任钮俊表示，接下来杭州将继续巩固文明城市创建成果，实现新的跨越。“我们将围绕十四五规划，特别是明年建党100周年这条主线，以迎接杭州亚运会召开为总载体，切实提高全体市民的素质和社会文明的程度，翻篇归零，继往开来再出发，奋力谱写全国文明城市创建的新篇章，以展示‘重要窗口’的头雁风采。”

　　城市因文明而美丽，

　　人民因城市而骄傲！

　　为杭州点赞！

　　（杭州网 记者 徐可 楼子璇）