“强执法”、“广宣传”、“重活动”
为进一步提升市民的文明素质，引导市民杜绝不文明出行陋习，为G20峰会召开营造“人人讲文明”的浓厚氛围，杭州市萧山区坚持正面引导与底线促进两手并重，强执法、广宣传、重活动，打造文明有序出行环境。
一、“强执法”作保障，筑牢文明出行底线。对违法的不文明出行行为进行坚决惩处是做好文明出行工作的硬性保障。一是亮明旗帜表态度。由区委宣传部、区文明办牵头，联合区公安分局、区交通运输局、区城管执法局成立联勤整治工作组，统一协调指挥惩治违法不文明出行行为。编制散发10万份文明出行“温馨提示”折页，对市民进行广而告之。在全区各大媒体微信公众平台公布3大类12项违法出行行为及应承担后果，并在萧山电视台黄金时段滚动播出，旗帜鲜明表达对不文明出行行为的惩处决心；二是突出重点筑底线。在全区按照人流密集程度划出重点整治区域，设置金城路、市心路等20条严管路段和萧山长途汽车站、湘湖公交站等10个严管点，涵盖道路、医院、商圈、交通枢纽等重点目标，在严管路段和严管点范围内针对重点整治内容施行全时段监控，确保违法不文明出行行为发现一起查处一起；三是健全机制求长效。确定“定点与机动巡逻”相结合的执法方式，进一步明确各职能部门职责和执法范围。在全区44个主要路口安排定点执法力量199名开展定点执法，由交警、城管、运管组成联合执法巡查组，每周1到2次在重点区域开展机动巡逻，保证不留死角、取得实效。
二、“广宣传”造氛围，扩大文明出行认同。在宣传层面创新载体、扩大影响、多角度进行教育引导，扩大社会认同。一是主流媒体造势。在萧山日报封面开设整版宣传阵地，每周一期，从职能管理部门、驾驶员、普通市民等不同相关方的角度，图文并茂地对“不违法交规”、“不乱停车辆”等“八个不”文明公约进行深度阐述；在萧山电视台热线188栏目加大对不文明出行行为的曝光力度，在萧山电台开设“学好文明礼仪”文明出行专题栏目；建立文明微信矩阵，联络全区各媒体、部门、镇街微信公众号，不定期同时发布文明接力、主题宣传等信息推送，营造无处不在的宣传声势。二是环境熏陶留痕。联合城管、住建、交投、城投、移动、电信、各文明单位、各镇街，在全区8块主要城市电视LED、800余块公交站台广告栏、500余家窗口单位电子显示屏、村社区宣传栏等定期发布有关“文明出行”、“八个不”文明公约、“学好文明礼仪”等公益广告20余万次，下发文件对公益广告发布的时间、数量、时段作出明确规定，确保抓铁留痕，形成广泛的社会影响。三是精准发力入心。制作“礼让斑马线、文明过马路”车贴5万张，“做文明有礼萧山人”车载垃圾袋20万只，重点针对全区党员干部、出租车司机、普通驾驶员进行散发；制作“八个不”文明公约折页、“文明公约口袋本”20万件，在“办好G20,当好东道主，百万市民文明迎嘉宾”启动仪式及“办好G20 当好东道主 全城接力强保障”萧山区峰会倒计时100天等重要时间节点向四套班子领导、市民代表、志愿者代表进行发放，点对点地进行精准动员，将文明出行的理念融入市民心中。
三、“重活动”助养成，营造文明出行风尚。文明风尚的形成需要每一个个体形成良好的文明习惯，在社会活动中得到实践与养成。一是开展文明出行志愿劝导活动。协调机关党工委、团区委、区妇联、城区各镇街，组织机关党员志愿者、女性志愿者、“1+2”家庭志愿者，开展“保障峰会 服务G20”交通文明劝导、“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”、“礼让斑马线，文明过马路”、“错峰限行”文明劝导等4大文明劝导活动，在金城路市心路口等10个灯控路口、人民广场站和湘湖站2个地铁站、萧绍路市心广场北门等城区10个无灯控路口以及限行区周边49个路口分别开展对行人和机动车不文明出行行为的劝导活动18000余人次，志愿劝导活动从今年3月开始一直持续到9月份。二是开展文明出行“进镇街、进社区、进校园”系列活动。组织开展文明公约进镇街活动，在全区接力开展声势浩大的线上线下同签文明公约活动，线上共有132万人次参与微信接力，全区23个镇街平台分别以同签文明公约、代表承诺表态、志愿活动等多种形式开展线下传播活动。组织开展“告别车窗抛物”进镇街、进学校、进社区活动，以歌舞表演、拍照发朋友圈集赞等方式启发广大市民对良好的出行习惯的重视，截止目前活动已在全区90%的镇街和城区主要社区以及80多所小学开展。三是开展“百万市民文明迎嘉宾”随手拍活动。联合萧山网、萧山日报、萧山发布等区级媒体，区城管局、区交警大队等职能部门，在萧山日报和全区各主要微信平台开展“百万市民文明迎嘉宾”随手拍活动，号召广大市民针对文明和不文明的出行行为，拍摄上传照片和短视频，以每周1次的频率在全区各大媒体微信平台定期发布，以每月2次的频率在萧山日报整版刊登。截止目前，共收到市民群众随手拍照片7800余张，微信及报纸形式发布曝光和点赞照片550张，潜移默化中帮助市民形成了文明的出行习惯，为全区形成文明出行的良好风尚打下良好的群众基础。
（萧山区文明办 朱旭东）
