近年来，余杭荣获首批“浙江省文明区”，径山镇小古城村、塘栖镇荣获“全国文明村镇”……这些极具价值和意义的“桂冠”，意味着余杭的精神文明创建迎来了一个崭新的里程碑。
“仓廪实而知礼节”、“衣食足而知荣辱”。如今，余杭已按下了经济快速换档的“加速键”，转轨步入了高质量、高水平发展快车道。城市在华丽转身，现代的文明意识也应当跟上城市发展的步伐。
在余杭，城市如文化公园，社会主义核心价值观宣传走向街头、走入机关、走进校园、走遍社区，让人们处处感同身受；28个小城镇综合环境面貌焕然一新；文明规范的农贸市场宛如干净整洁、诚信经营的“大超市”；交通拥堵、占道经营、马路市场等专项整治，市民出行更加便捷；文明创建助力“最多跑一次”取得新进展；推进“厕所革命”、“路口革命”，城乡瓶颈蜕变为文明风景……
精神文明创建，得益于市民文明素质的提升，回馈于城市建设管理的点点滴滴。10月17日，全市首个市民文明积分管理平台正式启用，余杭探索建立市民文明积分制，让260万余杭人亲身见证这座城市因创建“文明”而带来的喜人变化。
以积分“量化”行为，激活每一个“文明”因子
城因人聚而兴，人乃城市之魂。
在余杭，有未来科技城、艺尚小镇、良渚古城等“城市脸面”，有大径山乡村国家公园、超山风景区等山水人文地标，亦有青山村、渔公桥村等美丽乡村……
这些年，余杭城市品质提升有目共睹，但地域广、人口多，辖区情况复杂，余杭深入推进文明建设，仍旧面临诸多问题：
不按交通规则，乱穿马路现象仍有发生；一些老社区里，居民楼前乱挂乱晒；在公共场所，个人吸烟行为屡禁不止……很多城市管理中都存在的“通病”，余杭也同样存在。
而这种种不文明现象的发生，最重要的因素归根结底还是“人”。
日常生活中，人们常常会说文明素质高、文明自觉性高，但是用什么来衡量高低，以什么标准来论好坏呢？
今年，余杭区制定下发了《余杭区市民文明积分管理办法(试行）》，开始了文明积分制的推进工作，用积分来对辖区居民的文明行为进行“量化”。
《礼记·大学》里说：诚于中者，形于外。只有文明意识“内化于心”，才能推动文明行动“外践于行”。“育文明人”，就是余杭推行“积分制”的最终目的。
建章立制之下，余杭形成了一套完整的测评体系和标准：获得“道德模范”、“美丽余杭人”、“文明家庭”等荣誉，参加志愿服务、慈善捐赠、无偿献血等文明行为，举报劝阻不文明行为、弘扬社会正能量等均可记分，然后再把各种精神鼓励、福利与积分挂钩。
把文明的行为举止“量化”成积分，这就意味着，市民可以有的放矢地规范自己的言行。
为了充分调动市民的积极性，余杭向高分人群倾斜，设置了“红黑榜”。“红榜”记录高分人群，并通过积分平台实时更新公布，以示激励、引导；“黑榜”记录不文明行为，用以警示提醒。
“文明行为靠大家”，这是被人们广泛认同的事实。余杭区委宣传部（区文明办）相关负责人说：“以积分来衡量市民的文明素质，是一种创新手段，但我们更在意的是，增强市民的规则意识、契约精神，从身边小事、具体行为着手，让市民养成文明之习。”
余杭是杭州第一个提出在全区范围内探索文明积分制的区（县、市）。借助积分管理平台，余杭要让“文明”融入群众日常的一言一行，使其在文明行为的实践中感知领悟、自觉践行，增强人们对城市的归属感和主人翁意识，让“文明”成为城市新气质。
以文明之“魅力”，构筑深沉持久的城市自信
环境与秩序塑造了城市的“形”，而道德文明风尚却能折射出城市的“根”和“魂”。
余杭拥有着深厚历史文化积淀与传承，人才荟萃，先贤辈出。随着文明步伐不断迈进，这座城市流光溢彩：街巷整洁，环境优美；志愿服务，扶老帮困；身边好人，层出不穷；移风易俗，弘扬新风……
看得到的精神文明建设成果呈现眼前，说不完的文明故事在身边流传，一幅以“文明”为底色的城市和谐发展画卷在余杭大地徐徐展开。
移风易俗，传承文明新风尚
万民乡风，旦暮利之。可时光荏苒，一些乡间民风旧俗反而成为生活和人情之间一个重重的负担。因此，移风易俗，与时俱进成为社会发展的一股潮流。
余杭追随时代步伐，走出文明新风尚。
在塘栖镇塘栖村，每月的25号是一个重要的日子。这一天，村民们会跟村委班子成员来一场“对话”，共同商讨村里的“大事”，而这种方式被大家称为“村情直通车”。
“我们把村里要做的、想做的事情都摊开来，掰碎了，让村民议个清楚。”塘栖村村委成员车飞莹说，通过“村情直通车”，村民们自己制定村规民约，参与村级文化礼堂建设及邻居节中的“千家宴”、“千福宴”等大型活动，有效增强了村民的主体责任意识。
探索推进移风易俗工作的有效渠道，塘栖镇只是余杭的一个缩影。
涵养崇德向善、守望相助、风醇物厚的乡风文明，余杭深入实施“新风汇余杭”主题系列活动，还把每月的第一个周六定为“全民公益日”、“全民清洁日”，推动“乡风民风优起来、人居环境美起来、文化生活雅起来”。
目前，余杭通过举办“我们的节日”、“好家风”等主题活动，开展家风家训情景剧、“家风故事会”进文化礼堂活动500余场；一系列“讲文明树新风”的公益广告走上余杭的大街小巷，扮靓城市“颜值”的同时，也丰富了市民的精神家园。
见贤思齐，凝聚社会正能量
让德沐浴余杭大地，用善滋润市民心灵。“道德”便是这片土地正能量的最好代表。
带来生命希望的造血干细胞捐献者黄钢锋、勇救高空悬挂女童的新余杭人龙春群与何小平、身患喉癌却致力于志愿服务的古稀老人吴敏强、扎根乡间逾50年的优秀乡村医生王妙芳……
一个个家喻户晓的名字，演绎着余杭人尚德务实、崇善为公的故事，传递着城市的温暖和力量，而他们也成为了余杭人值得学习的榜样、尊崇的模范、敬佩的好人。
孔子育人：“见贤思齐焉，见不贤而内省也。”可见，榜样的力量是无穷的。
发挥先进典型在弘扬主流价值观、倡导文明风尚方面的示范引领作用，余杭积极营造崇德向善的浓厚氛围，每月开展“美丽余杭人”评选，深入基层广泛发现、大力推选、隆重表彰。截至目前，余杭已选树“美丽余杭人”160人，30多人（集体）入选“中国好人”、“最美浙江人”、市级道德模范。
凡人善举，激励着市民争先效仿。随着良好文明风尚的相互传递、道德信念的相互感召，见贤思齐的“灯塔效应”也在不断放大，真正让人感受到余杭的城市温度。
市民参与，小城镇吹来文明风
说起余杭的鸬鸟镇，坐落于一片青山绿水怀抱之中，森林覆盖率达88%以上、河道水质均达二类以上、留存的文化遗产等，都被当地市民引以为荣。而让大家更为自豪的，还有不断滋润心头的文明之风。
村训诵读、敬老素宴、好邻居联谊会等百余场“新风汇鸬鸟”活动，潜移默化地影响着全镇百姓的文明理念；“小甜心”志愿服务社里，青年、巾帼、红领巾等350余名志愿者队伍组团开展志愿服务；山沟沟村茅塘景区、前庄村文化长廊、太平山村委等宣传阵地的“笑脸墙”，展示着优秀村民的精神风貌……
伴随一项项文明举措的推进，越来越多的鸬鸟镇居民成为宣传者和参与者，全力推进小城镇文明行动。
小城镇，一头连着城市，一头接着乡村。实施小城镇文明行动，余杭将其视为实现乡村振兴的一项重要举措。
眼下，余杭推进路面卫生、车占道、乱摆摊、违规建房等沉疴旧疾治理；各镇、街道均组建了一批基层文明劝导队，共有文明劝导员1000余名，组织开展各类文明劝导活动1200余次；广泛开展平安巡防、夏日送凉茶、扶老助残等志愿服务，为老集镇的“里子”注入新内涵。
不仅如此，融合当地的自然风貌、民俗风情、地域文化和产业特点，余杭展现出独有的地域人文特色，推动“垃圾不落地、余杭更美丽”，让城市文明与农村文明走向城乡一体化“内涵式”发展。
打造文化阵地，涵养城市灵气
临平街道的桂芳桥社区，一个保留着悠久历史的临平老社区，这里有众多狭窄弄堂。如今，这些弄堂已成为了老底子临平人心中乡愁记忆的最佳载体。
“弄堂连接着每家每户，是居民之间沟通的桥梁。”临平街道办事处相关负责人说，把弄堂作为展示平台，通过墙绘渲染、图版文字介绍、老照片展示等方式，介绍临平湖、临平、上塘河历史。
尽小者大，慎微者著。余杭推进城市文明建设，是从大处着眼、小处着手。这些年，文化楼道、文化里弄、文化小公园、漂流书屋、文化书场等文化“微”阵地在余杭多点开花，用足用好文化家园阵地，涵养着城市灵气。
此外，做“活”农村文化礼堂也是余杭的城市魅力之一。
作为一座村庄的地标性建筑，余杭的农村文化礼堂无不镌刻了一方水土的文化印记。塘栖镇的“文化礼堂走亲”，通过热闹的晚会、歌舞为村民搭建一展才华的舞台，让村民从“观众”成了“主角”；崇贤街道鸭兰村作为杭州地区第一个农村党支部的诞生地，把旧址改造成陈列馆，传承红色文化；仁和街道普宁村，历史上于谦赶考曾在此停留并手植牡丹，该村重点打造以“赏牡丹、识英雄”为主题的“牡丹花会”特色……
这些个性鲜明的文化活动沐浴着余杭人民的日常生活，让市民在“身有所栖”之余实现“心有所寄”。
城市的未来，取决于生活在这里的每个人。余杭把推进文明建设作为便民、助民、乐民、惠民的过程，为这座丰富厚重的“历史之城”构筑起深沉持久的城市自信。
（杭州日报 文/白赟）
