“温暖中国”浙江网络媒体新春走基层特别报道
“老人上车抓好扶手,拿行李往后走,手提包拿在前面,手机拿手上,谢谢配合!”
每到一站路,每上来一位乘客,全国道德模范孔胜东就要不厌其烦地将这句话口播一遍。这是他作为28路公交驾驶员的工作常态,像一位家中的长辈,絮絮叨叨,但却贴心地提醒。
“虽然累,但这是为了每个人回家路上平安顺利。”到了终点站,孔师傅一边喝水一边和记者说。跑一圈28路下来,一般要花2个小时。在这两个小时中,他的口播也从不间断。
从去年的G20杭州峰会起,孔师傅和他所在的公交三分公司三车队的成员们,就在每个周六下午,在火车东站内义务为乘客导航。最近火车东站的人流量大了不少。孔师傅笑称,给人指路的时候自己根本停不下来。“大家回家的焦急心情,我们都能体会,因此也会特别耐心细致地告诉别人路怎么走。”
“上了我的车,就把我的车厢当成是自己家,”孔师傅说,“我希望每个人都慢慢来,不要着急,文明出行,一定能够顺利回家。”
(杭州日报记者 毛雨佳)