按照市直机关工委安排,9月18日下午,市编办机关党委组织干部职工在行政服务中心、市民之家开展文明机关创建助力“最多跑一次”改革志愿服务活动,以现场体验、志愿陪跑、问卷调查等形式,切身感受改革,征集有关意见建议。
一是广泛动员。充分利用办微信群、固定主题党日活动等途径,对集中组织开展助力“最多跑一次”改革志愿服务活动进行动员部署,召集全办当日无公务活动冲突的工作人员积极参与志愿服务。9月18日当天全办有26名党员通过“志愿汇”APP报名并参与现场志愿服务活动,参与率达90%。
二是全程陪跑。参与活动的工作人员在公安出入境、交管、市民卡、房地产交易综合窗口、公积金等窗口进行了实地体现,并向部分办事群众发放调查问卷,询问其办事体验,并征求意见建议。
三是深入分析。针对现场感受和问卷反馈,机关党委将有关意见建议进行了汇总,将涉及的办事流程、信息咨询、办事环境、服务态度等方面10余条意见建议,原汁原味向市“跑改办”进行了反馈,作为下一步推进改革的参考。