“沐晖养老中心吗,我家水龙头坏了,可否帮我了修修?”7月5日上午10点家住朝晖六区83岁的李阿姨一个求助电话打到沐晖养老中心,十分钟后身穿橘色背心的养老中心的小孙就出现在李阿姨家,检查、拆卸、更换、安装……一系列的工序是那么的仔细娴熟。
朝晖是杭城的老小区,居住人口有十万,其中60岁以上老人有29%,孤寡、独居、高龄、残疾、困难等老人约占老年人的10%。高温来临,企业为履行社会责任、真诚回馈社会,朝晖街道总工会联合沐晖居家养老中心开启“活力橙色,平安度夏”之“三个一”工程,即:一声问候、一杯凉茶、一份服务,为辖区居民提供贴心服务,让老人们平安度夏。本位开头的例子就是“三个一”中的一项。
一声问候,温馨真心。总工会成员与养老中心志愿者们每天上门或电话问候,询问老人身体的情况:“张伯伯这几天身体好吗,降压药别忘记吃。”“汪阿姨这几天高温,出门做好防护,多喝水保重身体。”“赵奶奶天热晚上睡的好吗,空调开开,身体要紧。”……一声声的问候,一句句的叮咛,温暖又贴心,老人们说自己的子女还没有社区和养老中心的人关心。
一杯凉茶,清凉暖心。高温酷暑,炎热难耐,志愿者早早地准备了枸杞、山楂、陈皮、荷叶、藿香、葛根、芦根等防暑降温的中草药,气温到35度时,志愿者一大早就开始烧好凉茶,走家串户来到居民家里、瞎区街头,为老人、一线的保洁员、保安送上精心配制的凉茶。一杯杯凉茶,清沁暖心,让老人倍感舒心。
一份服务,仔细用心。朝晖一个老小区,设施陈旧,水龙头坏了、电灯不亮了,这些小问题也成为老人生活中的难题。只要老人有需求,一个电话,志愿者们就会及时赶到,帮助解决老人的实际困难。志愿者仔细用心的服务,让老人宽心安心。
一抹橘色成为小区流动的风景,志愿者们有自己的心血和汗水,给炎炎酷夏带来丝丝清凉。
(朝晖街道总工会 彭超 冯劲松)