9月13日，杭州市总工会召开了全市工会工作座谈会。市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜在会上强调，要以一流的状态打造一流的工会为建设世界名城建功立业再立新功。市总工会领导吴仁财、翁正营、龚勤芳、张明、张坚申、傅敏琴出席会议。各区县（市）总工会、开发区（集聚区）工会主要负责人参加了座谈会。
会上，各区县（市）、开发区（集聚区）总工会主席汇报交流了近五年来各地工会的特色工作、主要经验和存在的问题及短板，并就今后五年的工会工作提出了新的打算和意见建议。
郑荣胜充分肯定了各地工会过去五年工作所取得的成绩。他说，各地工会的总结有亮度，思考有深度，对策有精度，建议有温度，工作开展各有特色，对工会工作面临的新情况新问题分析深刻，寻找短板体现了需求导向和问题导向，解决问题的对策务实精准管用。
郑荣胜指出，回顾过去的五年，杭州市总工会坚持开拓创新，砥砺奋进，体现了五大特色。第一，转观念。在指导思想上树立了“三紧三唯”的理念，做到了紧跟核心、紧随中心、紧贴民心，唯民是从、唯实是从、唯干是从。在具体方式上实现了“三转三全”和”三化”，做到了从单一福利型向全方位服务型转变，从娱乐活动型向全面提质型转变，从被动应付型向主动有为型转变，实现了服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务时间全天候，服务普惠化、维权法制化、帮扶精准化。第二，谋全局。站在战略全局谋划工会工作，开放联动干工会工作。开展助力“十三五”践行新理念、助力G20峰会打造杭州模式的立功竞赛、“两学一做”发挥工会铁军作用。坚持工会与政府的联席会议制度，创新工会与人大、政协的联席会议制度，争取市四套班子对工会工作的支持和推动。建立了与市发改委、市城管委、地铁集团等相关部门的联席会议制度，让立功竞赛、技能竞赛、劳模评选、职工疗休养等项目落到实处。第三，强基础。市总工会领导班子基层基础思想牢固，采取有效措施为基层减负，资源往基层倾斜，创新工作方式，加大宣传力度，推广总结先进经验，推动工会组建，夯实基层基础。第四，善创新。积极探索自我革新，创新考核评价体系，建立工会工作和项目清单，推进法治工会建设，智慧工会走在全省以至全国前列。第五，创品牌。杭州市总工会不断深化“五有”职工之家建设、“五进五送”、“五小五技”、农民工圆梦计划“五大行动”、 “五心五爱”、“五企”建设、春风行动、和谐劳动关系、医疗互助等品牌工作，创新立功竞赛的杭州模式、杭州工匠、智慧工会、爱心驿家等新品牌。
郑荣胜强调，过去五年的工会工作，有五点体会：一是紧跟核心，体现了工会政治性；二是围绕中心，体现了工会先进性和主力军作用；三是体恤民心，体现了工会群众性和职工为本的理念；四是履职尽心，体现了工会干部队伍想干事、能干事、干成事；五是改革创新，体现了工会有生机、有活力、有激情、有动力。
郑荣胜指出，看到成绩的同时，也要充分认识存在的问题和短板。主要是工会的存在感不强，职工的获得感不强，工会干部的成就感不强。展望今后的五年，要深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真落实习近平总书记“7·26”重要讲话精神，努力做到“增三性”、“聚五力、“争一流”，为建设世界名城建功立业，发挥主力军作用。
郑荣胜要求，一要增强思想引力。要紧跟核心、不忘初心，教育引领、汇聚力量，坚持“中国梦、劳动美”、“五爱”杭州职工价值观、建设世界名城建功立业等主题教育活动，弘扬劳模精神、工匠精神和最美精神。二要激发创新活力。创新考核评估、责任追究、先进激励等体制机制，总结和推广基层首创精神，与时俱进、不断创新破解难题。建好网上职工之家，打造“指尖上的工会”，推进工会会员实名制，运用大数据实施精准服务，推动“互联网+”工会普惠化服务，实现工会建起来、网络连起来、凝聚力强起来的目标。三要提高服务能力。提高服务大局的能力，深入开展“三重一新”劳动竞赛，全面推广杭州模式的劳动竞赛，实施职工素质提升工程，继续开展杭州工匠的认定，做好培育、宣传、管理和服务，久久为功、持续发力、力求实效。提高服务职工的能力，坚持以职工为本，把为职工服务作为工会工作的出发点、落脚点和归属点，作为检验工会工作的唯一标准，积极开展源头维权、参与立法、制定政策，深入推进企业民主管理，深化和谐劳动关系和企业社会责任建设，教育引导职工依法维权。继续开展“五进五送”、农民工圆梦计划、职工疗休养和免费体检、职工医疗互助、助学助医等服务，做实做强服务品牌。四要凝聚基层合力。坚持打基础、强基层、补短板、增合力，坚持“五个下移”，即重心下移、力量下移、资源下移、资金下移、责任下移。对基层要“三多三少”，多一点关心、少一点责备，多一点指导服务、少一点发号施令，多一点尊重理解、少一点自以为是。坚持党建带工建，整合群团力量和资源，构建基层的大群团格局。推广区域性、行业性联合工会及工会联合会，加强小微企业、新经济组织中工会组建力度，实现工会组织和服务全覆盖。加强宣传，扩大工会的影响力、存在感，占领舆论高地。五要强化自身动力。不断深化改革，进一步“增三性”、“去四化”、转作风。干在实处，走在前列，勇立潮头，以积极向上的心态，奋发有为的姿态，用一流的进取精神、一流的理念和思路、一流的胸襟和胆魄、一流的实干精神、一流的创新能力和服务水平等“五个一流”来保证一流的状态，打造一流的工会，为建设世界名城作出积极贡献。
（杭州市总工会 张晓燕）
